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Données personnelles

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES 

Nous attachons une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

Nous avons à cœur de vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix personnels.


Cette charte de protection de la vie privée a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète

des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous fournissez, ou que nous pouvons être amenés

à collecter à travers les différentes prises de contact que vous pourrez avoir avec nous, de leur éventuel transfert

auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.


Dans cette Politique, vous trouverez des informations sur : 

  • Quelles données nous pouvons collecter à votre sujet
  • Comment nous collectons ou recevons vos données
  • Pour quelles finalités nous utilisons vos données
  • Combien de temps nous les conservons
  • Quels sont les destinataires de vos données 
  • Comment nous les protégeons et assurons leur confidentialité
  • Quels sont vos droits issus de la Règlementation Européenne



QUELLES données collectons-nous à votre sujet ?


Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier soit directement

(comme votre nom), soit indirectement (par exemple à l’aide d'un numéro de client unique).

ces informations peuvent être collectées

  • Via la navigation sur le Site,
  • Via les mails échangés entre Vous et Nous
  • Lorsque vous créez un compte sur le Site
  • Lorsque vous effectuez une commande sur le Site
  • Lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter du Site


En fonction des données que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nous,

les données personnelles peuvent inclure des informations concernant :

  • Votre identité et vos données de contacts,
  • votre adresse de livraison et votre adresse de facturation
  • etc.

Concernant vos achats, vos coordonnées bancaires ne transitent pas en clair sur les serveurs de shopnotredamedeparis.fr.

Les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée certifiée PCI-DSS, complétée par des mesures de contrôle,

afin de garantir la sécurité des achats effectués et de lutter contre la fraude. 



POUR QUELLES FINALITES vos données sont-elles collectées

Dans le cadre de nos relations, nous sommes amenés à utiliser vos données pour :

  • La gestion de vos commandes
  • La gestion des contenus personnalisés et des communications 
  • Assurer la sécurité et la traçabilité des achats sur le Site.
  • Gérer vos demandes adressées vis la page de contact ou à partir des différents formulaires proposés.


Le fondement légal du traitement de vos données peut être, suivant le contexte dans lequel elles sont collectées :

  • Votre consentement (ex. aux fins de gestion de nos offres commerciales personnalisées, de gestion de votre navigation via les cookies)
  • La performance d’un contrat (ex. gérer vos accès à votre compte client, traitement et suivi de vos commandes)
  • Une obligation légale lorsque le traitement est requis par la législation (ex. conservation des factures d’achat)
  • Notre intérêt légitime : améliorer nos produits et nos services, prévenir la fraude, sécuriser nos outils ou personnaliser nos communications



COMBIEN DE TEMPS pouvons-nous les conserver ?

 Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi,

pour répondre à vos besoins, ou pour satisfaire à nos obligations légales.


De manière générale, vos données personnelles sont conservées dans notre base de données :

  • Si vous êtes un « client » : pour une durée n’excédant pas 10 ans (durée légale) à compter de votre premier achat ; 
  • Si vous êtes un « prospect » (c’est-à-dire si vous n’avez jamais acheté) : 3 ans à compter de la collecte de vos données 
  • Si vous êtes inscrit à la Newsletter, pour une durée jusqu'à votre désinscription
  • Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous les conservons pour une durée ne pouvant excéder 13 mois.   Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos registres ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de vous identifier.


QUI peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées aux services de Shopnotredamedeparis.fr concernés par vos demandes.

Nous veillons à ce que seules les personnes dûment habilitées puissent accéder à vos données personnelles

lorsque cela est nécessaire pour les finalités susmentionnées. (gestion commandes et expéditions,

gestion de la facturation, gestion du support pour répondre à toutes vos questions

Nous ne donnons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.


Nous sommes amenés à communiquer vos informations que si cela est nécessaire,

et si possible sous une forme ne permettant pas une identification directe à : 

  • Nos prestataires tiers de confiance,  agissant en tant que sous-traitants selon nos instructions et pour notre compte uniquement.

Par exemple, nous confions certains services à des tiers chargés de vous livrer un produit, des fournisseurs de services de paiement

et de sécurisation des transactions contre la fraude, des tiers fournissant des services informatiques.  

L’ensemble des sous-traitants, prestataires de services, Partenaires ou autre tierces parties susmentionnés

sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité et la protection des Données

et de les traiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.

  • Des Tiers en cas de changement de contrôle, pour des motifs d’ordre juridique, ou avec votre consentement préalable
  • Pour nous conformer à tout mandat requis par les lois en vigueur, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires
  • Si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou requise par la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de Shopnotredamedeparis, de ses clients ou autres parties prenantes.



COMMENT protégeons et assurons-nous la confidentialité de vos données ?

 Nous prenons toutes les précautions utiles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données

et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès,

elles sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu et antivirus. 

Dans le cadre de la création de votre compte sur Shopnotredamedeparis, la saisie d’un mot de passe

qui vous est personnel est obligatoire et participe de notre politique de confidentialité.



VOS DROITS EN VERTU DE LA REGLEMENTATION EUROPEENNE « RGDP »

Il est important que vous puissiez contrôler vos données personnelles.

Veuillez trouver ci-après un récapitulatif des droits dont vous bénéficiez en vertu du RGDP :


Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. Vous trouverez l’ensemble de ces informations dans la présente politique


  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que Shopnotredamedeparis détient à votre sujet


  • Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et / ou de les compléter si elles sont incomplètes


  • Droit à l’oubli : vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos données. Ce droit peut en revanche être limité par un motif légal ou notre intérêt légitime à conserver vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer des données de notre base de données vers une autre. Ce droit s’applique uniquement aux données que vous avez fournies, et à condition que le traitement soit fondé sur un contrat ou votre consentement et effectué à l’aide de procédés automatisés


Vous avez également le droit de contacter l’autorité de protection des données de votre pays afin de déposer une réclamation contre les pratiques de protection des données et de vie privée de Shopnotredamedeparis.


Vous trouverez ci-dessous les liens nécessaires qui vous permettront de nous envoyer les forumaires correspondant à vos diffférents droits :